隨著市場經濟的不斷發展，我國各行各業都朝著法制化、制度化、規范化的方向前進，建筑業也不例外。建筑工程周期長、參與單位多、合同管理復雜，如何按規范的方法解決糾紛，確保參與建設各方的合法利益成了一個關鍵問題，工程索賠管理在這其中起著重要的作用。